Buroscope centre de formation - Rennes, Cesson Sévigné, Bretagne

Public

Objectifs

Réussir les actions de tutorat auprès de nouveaux salariés, d’adultes en formation, de jeunes

Programme de formation

Le tutorat : une mission professionnelle à part entière

• Définir les objectifs pour le tuteur et le tutoré
• Préciser les missions du tuteur : accueillir, intégrer, former, mesurer les difficultés et accompagner les progrès
• Prévoir les outils et supports de l’action de tutorat, conduire un plan d’actions de progrès

Assurer un accueil motivant et faciliter l’intégration : études de cas et jeux de rôles

• Prendre contact /conduire l’entretien d’accueil
• Le livret du tuteur et la remise des documents-supports au tutoré
• La présentation et le tour de l’entreprise, la présentation de l’équipe, et du poste de travail

Utiliser des outils et une démarche pédagogique adaptés

• Actualiser la fiche métier/le référentiel métier ; répertorier les besoins – relationnels, matériels, techniques (…) ; identifier les difficultés potentielles
• Etablir le plan individuel de progrès : rétro-planning d’activités du tutoré, entretiens de suivi/de progrès avec le tuteur

Former en transmettant ses compétences : études de cas et jeux de rôles

• Développer des compétences pédagogiques : communication verbale et non verbale
• Pratiquer la « délégation croissante » (briefer, contrôler, débriefer - dont le traitement des erreurs, la valorisation des progrès, etc - et favoriser l’autonomie et la responsabilisation)
• S’adapter aux différentes personnalités et s’affirmer dans son rôle de tuteur (autorité psychologique/potentiel d’influence) : impliquer, mettre en confiance, recentrer sur les responsabilité, recadrer suite à des « dérives », etc

Evaluer, repérer les difficultés et accompagner la progression : études de cas et jeux de rôles

• Les outils d’évaluation : la fiche-métier/le référentiel métier adapté pour l’évaluation (savoirs, savoir-faire et savoir-être) ; les modes de contrôle
• L’usage des outils d’évaluation/des documents supports (évaluation par le tuteur, voire auto-évaluation du tutoré)
• L’entretien individuel de progrès : évaluation et suivi du tutoré (débriefing des actions menées ; briefing des actions futures/plans d’action correctifs)